EDF & MOI

Suivi en direct de la consommation d'énergie : L'application EDF & MOI offre aux utilisateurs des aperçus immédiats de leur consommation d'énergie, leur permettant de suivre et de modifier efficacement leurs habitudes de consommation. Cette fonctionnalité inclut non seulement des données numériques, mais aussi des graphiques visuels et des comparaisons pour aider les utilisateurs à mieux comprendre leurs modèles de consommation.

Gestion simplifiée des factures : L'application offre aux utilisateurs un accès facile à leurs factures actuelles et passées, éliminant ainsi la nécessité de fouiller dans des piles de papier ou de naviguer sur plusieurs sites web. Lorsqu'il est temps de payer, l'application propose des options de paiement intégrées, rationalisant tout le processus. Cette fonctionnalité est conçue pour rendre la gestion des factures simple et sans tracas.

Notification de coupure de courant : L'application EDF & MOI propose une fonctionnalité distincte qui permet aux utilisateurs de signaler directement les coupures de courant via l'application. Cela élimine le besoin de passer des appels téléphoniques ou d'attendre en ligne, permettant aux utilisateurs d'informer rapidement EDF et de recevoir des temps de réponse et des résolutions plus rapides.

Assistance personnalisée : L'application comprend une section de support complète où les utilisateurs peuvent accéder à des réponses aux questions courantes, consulter des tutoriels ou discuter avec un représentant du service client. Cette fonctionnalité garantit que l'aide est facilement disponible chaque fois que nécessaire.

Alertes personnalisées : L'application EDF & MOI offre aux utilisateurs la possibilité de personnaliser leurs notifications. Que ce soit des rappels concernant la facturation ou des conseils pour économiser de l'énergie, les utilisateurs peuvent choisir les mises à jour qu'ils souhaitent recevoir. Cela garantit qu'ils restent informés sans se sentir submergés.